OBCHODNÍ PODMÍNKY

Všeobecné obchodní podmínky

I.základní ustanovení :

Všeobecné obchodní podmínky (dále jen OP) upravují smluvní vztahy mezi internetovým obchodem Marťánek . se sídlem Strážovice 178, 69638 IČ- 87097290  DIČ- nejsme plátci (dále jen prodávající) a kupujícím na základě uzavřené písemné smlouvy či písemného oznámení o přijetí písemné, telefoní  či emailové objednávky kupujícího.

II.Uzavření kupní smlouvy

Veškeré objednávky podané prostřednictvím elektronického obchodu www. martanek-shop.cz , jsou považovány za závazné.

Podním objednávk kupující stvrzuje, že se seznámil s platnými obchodními podmínkami a reklamačním řádem a že s nimi souhlasí.

 - Údaje uvedené kupujícím musí být pravdivé a přžesné.

-Kupující se zavazuje odebrat zboží a zaplatit celkouvou  cenu  uvedenou v objednávce.

-Pokud kupující nesplní svůj závazek odebrat a zaplatit objednané zboží, má prodávající právo odmítnout další objednávky tohoto nakupujícího.

 Jak nakupovat

Po vybrání zboží a kliknutí na košík se Vaše zboží objeví v košíku. Můžete dál pokračovat v objednávce. Pokud máte objednávku hotovou, klikněte v pravém sloupečku na Nákupní košík a vyplňte údaje. Objednávku lze učinit i bez plné registrace  nebo úplnou registrací. Pokud máte registraci na MMB tak ji použijte.

III.Potvrzení objednávky

Po odesání objednávky Vám bude do 12 hod odeslán potvrzující email a tím potvrdíme že objednávka je přijata. Pokud zboží není skladem a nebo je dočasně vyprodané, budete o této skutečnosti informováni.

IIII: Platba

Platba je buď na dobírku, převodem na účet a nebo hotově. Platbu na dobírku , zaplatíte až při předání balíčku . Platba na účet, platbu prosím uhraďte do 7 dnů, po dohodě i déle.Platba hotově, při osobním odběru, po domluvě. Pokud máte objednávku zaplacenou a balíček do týdne nedojde, klidně napište, může se stát že jsem platbu přehlédla a nebo se může balíček zatoulat při přepravě.

V. Odstoupení od smlouvy

Odstoupit od smlouvy můžete do 24 hod a to buď telefonicky a nebo emailem. Po 24 hod je Vaše objednávka brána jako závazná.

Dále může prodávající stornovat objednávku z důvodu vyprodání zboží nebo neúplné adresy.

V souladu se zákonem č. 367/2000 Sb., má Kupující právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží. Kupující může  vrátit zboží na vlastní náklady prostřednictvím některého z přepravců.

V případě, že se Kupující rozhodne pro odstoupení od smlouvy je nutné splnit následující podmínky:

-zboží musí být nepoškozené, bez známek užívání či opotřebení,

v původním obalu,

-s veškerým příslušenstvím (tedy včetně návodů, záručních listů atd.).

VI. Reklamace :

Na zboží označené jako „NOVÉ“ je poskytována záruka 2 roky, která začíná běžet dnem převzetí zboží.
Záruka se nevztahuje na vady vzniklé:
1) používáním výrobku v jiných než uvedených podmínkách
2) neodborným zacházením
3) nesprávným použitím výrobku
4) nesprávným skladováním
Za vady vzniklé přepravcem neručíme, při převzetí zboží si zkontrolujte obal a v pžípadě poškození věc nepřebírejte.

Pokud posíláte zboží k reklamaci kontaktujte nás na  emailu martanek-shop@email.cz , nebo telefonu 731 172 701. Zboží poté zašlete na adresu Lenka Klajnová , Strážovice 178, 69638. Reklamaci se budeme snažit vyřídit co nejdřív, nejdéle do 30 dnů.

VII. Ochrana osobních údajů
Informace o zákaznících jsou uchovávány v souladu s platnými zákony České republiky, zejména se zákonem o ochraně osobních údajů č. 101/2000 Sb. ve znění pozdějších dodatků a předpisů. Veškeré údaje získané od zákazníků užíváme výhradně pro vnitřní potřebu společnosti a neposkytujeme je třetím osobám. Výjimku představují externí dopravci, kterým jsou osobní údaje zákazníků předávány v minimálním rozsahu, který je nutný pro bezproblémové doručení zboží.

 Marťánek

 Lenka Klajnová

Strážovice 178

69638

martanek-shop@email.cz

IČ- 870972701